@article{Головко2014характеристики,
author={Головко, Н.И. and Бондрова, О.В.},
title={Характеристики незавершенной работы в моделях СМО с бесконечным накопителем и постоянной интенсивностью входного потока},
journal={Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика},
publisher={Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова},
year={2014},
pages={62-64},
volume={2},
issue={4},
}